TAMO es una plataforma de gestión de booking para profesionales freelance. Permite a prestadores de servicios (músicos, comediantes, actores, creadores de contenido, entre otros) gestionar solicitudes, cotizaciones y contratos digitales con sus clientes.
TAMO no es parte del contrato entre el prestador y su cliente. La plataforma actúa únicamente como herramienta de gestión y comunicación. Los acuerdos económicos, prestación de servicios y responsabilidades legales recaen exclusivamente en las partes involucradas.
Prestador (freelancer): profesional registrado en TAMO que usa la plataforma para gestionar su negocio. Es responsable de la veracidad de la información de su perfil, la calidad del servicio ofrecido y el cumplimiento de los acuerdos con sus clientes.
Cliente: persona que completa el formulario de solicitud de un prestador. Al enviar una solicitud acepta que sus datos serán compartidos con el prestador correspondiente para gestionar su contratación.
TAMO no procesa pagos ni actúa como intermediario financiero. Los pagos entre clientes y prestadores se coordinan directamente entre las partes.
Los contratos generados a través de TAMO pueden incluir términos de pago acordados entre prestador y cliente. El prestador es responsable de cobrar, confirmar y gestionar los depósitos y saldos correspondientes.
La firma digital del contrato en la plataforma, junto con el comprobante de depósito, constituye un acuerdo vinculante entre las partes según lo establecido en el contrato.
Las políticas de cancelación y reembolso son definidas por cada prestador en su contrato. TAMO no interviene en disputas de cancelación entre prestador y cliente.
En general, los depósitos de reserva son no reembolsables salvo acuerdo expreso entre las partes. Cualquier excepción debe constar por escrito.
TAMO recopila y almacena datos proporcionados por prestadores y clientes para el funcionamiento de la plataforma. Esto incluye nombres, correos electrónicos, números de WhatsApp e información de solicitudes.
El prestador es responsable del contenido que publica en su perfil (nombre, descripción, logo, servicios). Al subirlo, confirma tener los derechos sobre dicho contenido.
TAMO puede usar el nombre y logo del prestador únicamente para mostrarlos en su formulario de booking y documentos generados. No los usará con fines publicitarios sin autorización explícita.
TAMO se ofrece "tal como está". No garantizamos disponibilidad continua, libre de errores ni que el servicio se mantendrá indefinidamente en su forma actual.
Nos reservamos el derecho de modificar, pausar o descontinuar funciones con o sin previo aviso. En caso de cambios significativos, notificaremos a los usuarios registrados.
TAMO no es responsable por pérdidas económicas, incumplimientos de contrato, daños directos o indirectos derivados del uso de la plataforma o de acuerdos entre prestadores y clientes.
La responsabilidad máxima de TAMO ante cualquier reclamación se limita al monto pagado por el usuario en concepto de suscripción en los últimos 30 días.
TAMO puede actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en tamo.do/terms. El uso continuado de la plataforma tras una actualización implica aceptación de los nuevos términos.
Para consultas sobre estos términos, solicitudes de eliminación de datos o cualquier asunto legal, escríbenos a soporte@tamo.do.